Dit artikel legt uit hoe je als coach een leerprogramma op afstand begeleidt — van voorbereiding tot en met het examen.
De voorbereiding
Zorg dat je als coach al zichtbaar bent op het platform wanneer de deelnemers voor de eerste keer inloggen. Je kunt de deelnemers voorbereiden door hen alvast algemene informatie over het leerplatform te sturen, bijvoorbeeld per e-mail.
| Activiteit | Coach | Deelnemer |
| Inloggen | Log in. | Log in. |
| Abonnement aanschaffen | Abonneer je om gebruik te kunnen maken van het platform. | Laat de deelnemers een abonnement aanschaffen. |
| Het leerprogramma volgen | Koppel het leerprogramma aan je account, zodat deelnemers jou als coach kunnen selecteren. | Zorg dat de deelnemers zich inschrijven voor het leerprogramma. |
| Een coach koppelen | Als coach kun je zelf geen deelnemers koppelen. De deelnemers doen dit op het moment dat ze zich inschrijven voor een leerprogramma. | Je deelnemers koppelen zich aan jou tijdens het inschrijfproces. Als dat niet is gelukt kunnen ze dat later alsnog doen aan de hand van deze instructies. |
| Deelnemers groeperen | Voor een helder overzicht van je deelnemers kun je ze groeperen (bijvoorbeeld per klas). | |
| De trailer video bekijken | Bekijk zelf ter voorbereiding alvast waar het leerprogramma over gaat. Vraag de deelnemers om hetzelfde te doen. Deze informatie is te vinden onder ‘Aanbod’. Wanneer je het leerprogramma opent staat rechts een toelichting op het leerprogramma en links een video. Zo weten jij en de deelnemers alvast waar het leerprogramma precies over gaat. | |
| Een collega-coach koppelen | Koppel per leerprogramma een collega aan jezelf, zodat die toegang heeft tot jouw deelnemers. Op deze manier zorg je ervoor dat jouw studenten nog steeds begeleid kunnen worden als je tijdelijk je werkzaamheden neer moet leggen. | |
| Een mentor selecteren | Beheer je mentordeelnemers. Gebruik maken van deze functionaliteit is optioneel, maar erg handig. | Kies een mentor die jouw algemene voortgang ziet en bij wie je terecht kunt met vragen. Dit kan dezelfde persoon zijn als je coach. |
Startbijeenkomst
Organiseer een klassikale startbijeenkomst met alle deelnemers die het leerprogramma volgen. Tijdens de startbijeenkomst kun je uitleg geven over de werking van het platform en de rol van jou als coach.
| Activiteit | Toelichting |
| Voorbereiding | Verstuur een uitnodiging naar alle deelnemers, inclusief een verwijzing naar de tool zoals Microsoft Teams. Vraag de deelnemers om een koptelefoon of oortjes te gebruiken en tijdens de bijeenkomst hun microfoon te dempen. Voor vragen kunnen zij hun microfoon activeren of gebruik maken van een chatfunctie. Zo voorkom je een chaotische bijeenkomst met veel achtergrondgeluid.
Zorg dat je zelf in een ruimte zit waar je niet gestoord wordt, met voldoende licht en een goede internetverbinding. Gebruik een koptelefoon of oortjes zodat je goed verstaanbaar bent. |
| Introductie |
|
| Contactmomenten | Geef een toelichting op de contactmomenten die gedurende het onderwijs plaatsvinden. Hoe vaak is er contact en op wat voor manier (klassikaal, één-op-één, etc.)? Verderop in dit artikel worden hiervoor suggesties gegeven. |
| Vragen | Zorg dat de deelnemers weten bij wie ze terecht kunnen voor vragen en op wat voor manier. Wil je dat ze tussentijds vragen stellen per mail? Of deze verzamelen voor de contactmomenten?
Voor technische vragen kunnen de deelnemers contact opnemen met de helpdesk. Verwijs de deelnemers door naar onze contactgegevens of naar het Help Center. |
| Vervolgafspraken | Eindig de bijeenkomst met duidelijke vervolgafspraken. Wat verwacht je van de deelnemers en wanneer? |
Fase 1: Het leerplan opstellen
Vanaf dit moment is het belangrijk om regelmatig zichtbaar te zijn als coach, zodat de deelnemers gemotiveerd blijven om te leren. Begin door met iedere deelnemer een één-op-één sessie in te plannen. Heb je een grote klas? Dan kunnen deze bijeenkomsten ook in kleine groepen van 2 of 3 deelnemers plaatsvinden. Maak de groepen niet groter — dit komt de veilige leeromgeving niet ten goede.
| Activiteit | Toelichting |
| Kennismaken | Een veilige leeromgeving is cruciaal bij coaching. De deelnemer moet jou vertrouwen en andersom. Het is daarom belangrijk dat je elkaar leert kennen en een goede relatie opbouwt. |
| Leerdoelen | Bespreek met de deelnemer wat hij/zij wil leren in het leerprogramma. Dit kan gerelateerd zijn aan de kerntaken en werkprocessen van het programma, maar dit kunnen ook persoonlijke leerdoelen zijn zoals “Ik wil leren mijn mening met argumenten te onderbouwen”.
Vraag de deelnemer SMART-leerdoelen op te stellen: specifiek, meetbaar, acceptabel, realiseerbaar en tijdsgebonden. Vraag de deelnemer om de leerdoelen per e-mail met jou te delen en geef na afloop feedback. |
| Opdrachten selecteren | De manier waarop opdrachten geselecteerd worden hangt af van het niveau en de zelfsturing van de deelnemer.
|
| Leerplan maken | Vraag de deelnemer om een leerplan te maken. Hierin staat welke opdracht waar en wanneer wordt gemaakt. Controleer als coach het leerplan en geef hierop feedback — let voornamelijk op de haalbaarheid en of de opdrachten aansluiten bij de leerdoelen. Maak eventueel een format voor alle deelnemers. |
Fase 2: Het leerplan uitvoeren
De deelnemers weten nu wanneer ze welke opdrachten moeten maken. Blijf tijdens het leerproces regelmatig in contact, bijvoorbeeld via klassikale livestreams of één-op-één coachingsgesprekken.
| Activiteit | Toelichting |
| Weekly kick-start | Maak aan het begin van iedere week een video. Bespreek hierin de algemene doelstellingen, planningen, contactmomenten of andere belangrijke punten voor die week. Verstuur de video bijvoorbeeld via e-mail. |
| Eén-op-één coaching | Spreek ook één-op-één met je deelnemers, bijvoorbeeld telefonisch of via Microsoft Teams. Kijk samen welke opdrachten het beste aansluiten bij hun leerbehoefte en pas waar nodig het leerplan aan. Gebruik bijvoorbeeld het GROW-model voor de coaching. |
| Opdrachten maken | Controleer met het leerplan of de deelnemer de afspraken nakomt. Geef ook regelmatig feedback op de opdrachten — wacht hier niet mee tot de steekproef. Plan voor jezelf een vast moment in om de voortgang te bekijken. Gebruik hierbij Opdrachten bekijken en beoordelen. |
| Vragen stellen | Zorg dat de deelnemers weten wanneer en hoe je bereikbaar bent. Het wordt aangeraden om een vast moment in de week te prikken van bijvoorbeeld 1,5 uur. Wees duidelijk dat je op dat moment direct antwoord geeft. Dit voorkomt dat je de hele week overspoeld wordt met mailtjes. |
| FAQ | Maak regelmatig een FAQ met de vragen die je het meest binnenkrijgt. Je kunt deze beantwoorden in een pdf-bestand, of maak het persoonlijker door een video op te nemen. |
| Instructies | Soms is het nodig om directe instructie te geven, bijvoorbeeld over vakkennis of vakvaardigheden. Plan hiervoor een livestream in. Directe instructie via video wordt pas effectief wanneer je aandacht besteedt aan leerdoelen, belangrijke begrippen of het uittekenen van een theoretisch model.
Let op! Directe instructie is niet altijd nodig. De opdrachten op het platform zijn gericht op activerend leren. |
| Q&A | Organiseer regelmatig een Q&A zodat deelnemers vragen kunnen stellen die jij als coach direct beantwoordt. Organiseer dit op een vast tijdstip, bijvoorbeeld iedere dinsdagochtend om 10:00 uur. Hoe je een livestream opzet lees je in Hoe start ik een livestream via YouTube? |
Fase 3: Het leerplan afronden
Het leerplan van de deelnemer is afgerond wanneer de eindopdracht vrijgegeven kan worden. Dit is het moment waarop je als coach de steekproef beoordeelt en bepaalt of de deelnemer klaar is om het examen te starten. Let op! Niet ieder leerprogramma is voorzien van een examen — controleer dit van tevoren.
| Activiteit | Toelichting |
| Steekproef | Kijk de opdrachten na in de automatisch gegenereerde steekproef. Je krijgt een melding op het leerplatform wanneer de deelnemer voldoende XP’s heeft behaald. Gebruik hierbij De steekproef. |
| Examen vrijgeven | Bepaal of de deelnemer klaar is om het examen te starten en geef het examen vrij. Je kunt ook eerder bepalen dat een deelnemer het examen mag maken, bijvoorbeeld doordat hij/zij al voldoende heeft aangetoond te voldoen aan de gevraagde kerntaken en werkprocessen. |
| Examen | De examens op het leerplatform worden ontwikkeld door gecertificeerde examenleveranciers, zoals exa.men. Ons advies is om het examen te beoordelen met twee beoordelaars, waarvan minimaal één beoordelaar onafhankelijk (en dus geen coach van de deelnemer) is. |