Abonnement nemen of verlengen

Om het platform te kunnen gebruiken heb je een geldig abonnement nodig. Dit geldt voor iedereen: zowel deelnemers als coaches. Met een abonnement krijg je toegang tot alle leerprogramma’s en eventuele examens. Lees meer over de soorten abonnementen die beschikbaar zijn.

Er zijn drie manieren om aan een abonnement te komen:

• Via een gratis proefabonnement
• Door zelf een abonnement af te sluiten
• Door een prepaidcode te verzilveren (meestal via je school of organisatie)
• Je organisatie heeft een regeling waardoor je abonnement automatisch wordt verlengd

Goed om te weten: er is géén verschil tussen een licentie voor een coach of deelnemer. Het type toegang wordt bepaald door je accountrol, niet door het soort abonnement.

1. Proefabonnement: gratis kennismaken

Iedereen mag het platform één keer gratis uitproberen. Voor deelnemers geldt een proefperiode van 2 dagen, voor coaches is dit 10 dagen.

1. Log voor het eerst in op het platform.
2. Je ziet bovenin een melding: ‘Je hebt momenteel geen actief abonnement’.
3. Klik op de knop ’10 dagen gratis’ (of ‘2 dagen gratis’ voor deelnemers).
4. De melding verdwijnt vanzelf en je kunt direct aan de slag.

Werkt het niet meteen? Ververs je browser of log even uit en opnieuw in.

Tip voor deelnemers: gebruik je proefabonnement slim. Je kunt het bewaren voor het einde van een leerprogramma, bijvoorbeeld om je examen te maken zonder meteen een volledig nieuw abonnement te hoeven kopen.

2. Zelf een abonnement afsluiten

Is je proefabonnement afgelopen of is je vorige abonnement verlopen? Dan kun je zelf een nieuw abonnement nemen.

Let op voor coaches: vaak ontvang je een prepaidcode van je organisatie. Je hoeft dan niet zelf een abonnement af te sluiten — ga dan naar stap 3.

1. Wanneer je abonnement bijna verlopen is, verschijnt bovenin je scherm een balk met een waarschuwing. Klik op de knop ‘Abonnement kopen’.
2. Je wordt doorgestuurd naar de pagina ‘Mijn aankopen’. Je kunt ook zelf naar deze pagina gaan via het menu rechtsboven.
3. Klik op ‘Product toevoegen’ om te verlengen, of op ‘Neem een abonnement’ als je geen actief abonnement meer hebt.
4. Kies het gewenste aantal weken. Hoe langer je abonnement duurt, hoe voordeliger het wordt.
5. Klik op ‘Selecteer een betaalmethode’ en kies een betaalmethode, bijvoorbeeld via iDeal.
6. Klik op ‘Ga verder naar betalen’ en rond het betaalproces af.

Na betaling wordt je abonnement verlengd en kun je (weer) onbeperkt gebruik maken van het platform.

Let op: kies je voor ‘Bankoverschrijving’, dan moet je vaak 1 dag wachten voordat je abonnement ingaat.

3. Prepaidcode verzilveren

Heb je een prepaidcode ontvangen van je school of organisatie? Dan hoef je niet zelf een abonnement af te sluiten. Verzilver je code via de pagina ‘Mijn aankopen’.

Lees meer in het artikel Registreren en inloggen over hoe je een account aanmaakt. Wil je als school prepaidcodes bestellen voor je deelnemers? Lees dan Prepaidcodes bestellen.

Het inwisselen van een prepaidcode gaat als volgt:

1. Klik rechtsboven op je voorletter of profielfoto. Klik vervolgens op ‘Abonnement’.
2. Op de pagina ‘Abonnement’ zie je jouw abonnementsdetails. Je vindt hier de status en einddatum van je abonnement. Ook kun je hier je abonnement verlengen, klik daarvoor op ‘Verlengen of ‘neem een abonnement’.
3. Vul onder alle abonnementssoorten de prepaidcode in, inclusief de tussenstreepjes en klik op ‘Code verzilveren’. Aan de prepaidcode is al een bepaalde duur gekoppeld, je hoeft deze niet meer zelf te kiezen. Je gaat hiermee ook akkoord met onze Gebruikersvoorwaarden en Privacyverklaring.
   Indien de code klopt wordt je abonnement verlengd. Je kunt nu (weer) onbeperkt gebruik maken van het platform, voor het aantal weken dat je gekozen hebt.

4. Je organisatie werkt met automatische verlenging

Dit is met name relevant voor gebruikers van All You Can Learn Plus, die een andere werkwijze hebben als het gaat om betalingen. Ook enkele organisaties die werken met het reguliere All You Can Learn hebben een automatische verlenging, maar dat gaat dan alleen om docenten. Valt jouw account onder één van die organisaties, maar wordt je abonnement niet automatisch verlengd? Log dan even uit en opnieuw in.

Waarom coaches het best een jaarlicentie kunnen nemen

Als coach gebruik je het platform vaak het hele jaar door, bijvoorbeeld om meerdere groepen te begeleiden, opdrachten te beoordelen of examens klaar te zetten.
Met een jaarlicentie hoef je niet steeds je abonnement te verlengen en voorkom je dat je plotseling zonder toegang zit. Bovendien is het in verhouding goedkoper dan losse periodes.

Veelgestelde vragen:

• Hoe weet ik wanneer mijn abonnement afloopt?
  Klik rechtsboven op je naam en klik vervolgens op ‘Abonnement’. Op de pagina ‘Abonnement’ zie je jouw abonnementsdetails, waaronder de einddatum van je abonnement.
• Als mijn abonnement (bijna) afgelopen is, krijg ik dan een melding?
  Ja. Wanneer je abonnement afgelopen is, zie je bovenin een balk staan met ‘Let op! Je abonnement is (bijna) verlopen’.
• Mijn abonnement is verlopen, wat nu?
  Wanneer je abonnement verlopen is, en je gebruik wilt blijven maken van het leerplatform, moet je opnieuw een geldig abonnement afsluiten. Alleen dan kun je de opdrachten weer bekijken en verder werken. Als deelnemer blijft je ingeleverde werk en voortgang gewoon opgeslagen. Als coach blijven al je leerprogramma’s en deelnemers ook gewoon zichtbaar.
• Ik krijg de melding dat mijn abonnement is verlopen, maar dit klopt niet. Wat moet ik doen?Het zou kunnen dat je niet juist bent ingelogd. Dit moet altijd met inloggegevens van de school gebeuren. Je kunt het beste even contact met ons opnemen
• Wanneer kan ik mijn abonnement verlengen?
  Je kunt je abonnement altijd verlengen! Ook als je huidige abonnement, of je 10 dagen gratis, nog niet afgelopen is. Je nieuwe abonnement gaat pas in zodra je huidige abonnement verlopen is.
• Hoe lang is mijn abonnement geldig?
  Je kunt zelf kiezen voor welke periode je een abonnement afsluit. Je kunt kiezen uit 11, 22, 44 of 52 weken. Bij prepaidcodes is dit ook vooraf bepaald. Abonnementen lopen tijdens (zomer)vakanties gewoon door, je kunt dus altijd blijven leren!
• Hoe weet ik als deelnemer voor hoeveel weken ik een abonnement moet afsluiten?
  Je school of organisatie heeft leerprogramma’s ingepland in het lesprogramma. Vraag je coach om advies.
• Hoe kan ik een prepaidcode bestellen?
  We vertellen je in dit artikel alles over het bestellen van prepaidcodes.
• Mijn prepaidcode werkt niet/er wordt aangegeven dat deze prepaidcode al in gebruik is. Hoe kan dit?
  Het kan zijn dat een andere gebruiker een prepaidcode al gebruikt heeft. Dit gebeurt weleens wanneer een school een hele lijst met prepaidcodes besteld en uitdeelt. Neem contact met ons op, zodat we kunnen uitzoeken wat er aan de hand is. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing!
• Waarom loopt het abonnement door in de vakantie?
  Wij hebben een moderne kijk op het onderwijs, en vinden dat deelnemers en coaches altijd en overal zouden moeten kunnen leren. Verder verschillende de vakanties per school, en per regio. Om die redenen lopen abonnementen ook tijdens vakanties door. Je kunt dus altijd blijven leren!
• Heb ik een abonnement nodig per leerprogramma?
  Nee, met een abonnement heb je gelijk toegang tot alle leerprogramma’s in de bibliotheek.
• Kan ik via externe partijen, zoals Studers, een abonnement kopen voor All You Can Learn?
  Helaas is dit niet mogelijk. Abonnementen worden altijd rechtstreeks via All You Can Learn afgesloten. Wat wel mogelijk is, is dat je als deelnemer een licentie moet bestellen via je (online) leermiddelenlijst. Je maakt het bedrag voor het abonnement dan over naar je school, zij bestellen deze licenties, door middel van prepaidcodes, dan weer bij ons.
• Moeten coaches ook betalen voor All You Can Learn?
  Ja. Alle gebruikers moeten een geldig abonnement hebben om gebruik te kunnen maken van het All You Can Learn platform. Dit geldt voor zowel deelnemers als coaches. In dit artikel vertellen we je waarom coaches ook een geldig abonnement nodig hebben.