Licentie nemen of verlengen

Om All You Can Learn te kunnen gebruiken heb je een geldige licentie nodig. Dit geldt voor iedereen: zowel deelnemers als coaches. Met een licentie krijg je toegang tot alle leerprogramma’s en eventuele examens. Lees meer over de soorten licenties die beschikbaar zijn.

Er zijn drie manieren om aan een licentie te komen:

• Via een gratis proeflicentie
• Door zelf een licentie af te sluiten
• Door een prepaidcode te verzilveren (meestal via je school of organisatie)
• Je organisatie heeft een regeling waardoor je licentie automatisch wordt verlengd

Goed om te weten: er is géén verschil tussen een licentie voor een coach of deelnemer. Het type toegang wordt bepaald door je accountrol, niet door het type licentie.

1. Proeflicentie: gratis kennismaken

Iedereen mag All You Can Learn één keer gratis uitproberen. Voor studenten geldt een proefperiode van 2 dagen, voor docenten is dit 10 dagen.

1. Log voor het eerst in op het All You Can Learn.
2. Je ziet bovenin een melding: ‘Je hebt momenteel geen actieve licentie’.
3. Klik op de knop ’10 dagen gratis’ (of ‘2 dagen gratis’ voor studenten).
4. De melding verdwijnt vanzelf en je kunt direct aan de slag.

Werkt het niet meteen? Ververs je browser of log even uit en opnieuw in.

Tip voor studenten: gebruik je proeflicentie slim. Je kunt het bewaren voor het einde van een leerprogramma, bijvoorbeeld om je examen te maken zonder meteen een volledig nieuwe licentie te hoeven kopen.

2. Zelf een licentie kopen

Is je proeflicentie afgelopen of is je vorige licentie verlopen? Dan kun je zelf een nieuwe licentie kopen.

Let op voor docenten: doorgaans ontvang je een prepaidcode van je school. Je hoeft dan niet zelf een licentie te kopen — ga dan naar stap 3.

1. Wanneer je licentie bijna verlopen is, verschijnt bovenin je scherm een balk met een waarschuwing. Klik op de knop ‘Licentie kopen’.
2. Je wordt doorgestuurd naar de pagina ‘Mijn aankopen’. Je kunt ook zelf naar deze pagina gaan via het menu rechtsboven.
3. Klik op ‘Product toevoegen’ om te verlengen, of op ‘Koop een licentie’ als je geen actieve licentie meer hebt.
4. Kies het gewenste aantal weken. Hoe langer je licentie duurt, hoe voordeliger het wordt.
5. Klik op ‘Selecteer een betaalmethode’ en kies een betaalmethode, bijvoorbeeld via iDeal.
6. Klik op ‘Ga verder naar betalen’ en rond het betaalproces af.

Na betaling wordt je licentie verlengd en kun je (weer) onbeperkt gebruik maken van de leeromgeving.

Let op: kies je voor ‘Bankoverschrijving’, dan moet je vaak 1 dag wachten voordat je licentie ingaat.

3. Prepaidcode verzilveren

Heb je een prepaidcode ontvangen van je school of organisatie? Dan hoef je niet zelf een licentie te kopen. Verzilver je code via de pagina ‘Mijn aankopen’.

Lees meer in het artikel Registreren en inloggen over hoe je een account aanmaakt. Wil je als school prepaidcodes bestellen voor je studenten? Lees dan Prepaidcodes bestellen.

Het inwisselen van een prepaidcode gaat als volgt:

1. Klik rechtsboven op je voorletter of profielfoto. Klik vervolgens op ‘Licentie’.
2. Op de pagina ‘Licenties’ zie je jouw licentiedetails. Je vindt hier de status en einddatum van je licentie. Ook kun je hier je licentie verlengen, klik daarvoor op ‘Verlengen of ‘neem een licentie’.
3. Vul onder alle licenties de prepaidcode in, inclusief de tussenstreepjes en klik op ‘Code verzilveren’. Aan de prepaidcode is al een bepaalde duur gekoppeld, je hoeft deze niet meer zelf te kiezen. Je gaat hiermee ook akkoord met onze Gebruikersvoorwaarden en Privacyverklaring.
   Indien de code klopt word je licentie verlengd. Je kunt nu (weer) onbeperkt gebruik maken van de leeromgeving, voor het aantal weken dat je gekozen hebt.

4. Je organisatie werkt met automatische verlenging

Dit is met name relevant voor gebruikers van All You Can Learn Plus, die een andere werkwijze hebben als het gaat om betalingen. Ook enkele organisaties die werken met het reguliere All You Can Learn hebben een automatische verlenging, maar dat gaat dan alleen om docenten. Valt jouw account onder één van die organisaties, maar wordt je licentie niet automatisch verlengd? Log dan even uit en opnieuw in.

Waarom docenten het best een jaarlicentie kunnen nemen

Als docent gebruik je de leeromgeving vaak het hele jaar door, bijvoorbeeld om meerdere groepen te begeleiden, opdrachten te beoordelen of examens klaar te zetten.
Met een jaarlicentie hoef je niet steeds je licentie te verlengen en voorkom je dat je plotseling zonder toegang zit. Bovendien is het in verhouding goedkoper dan losse periodes.

Veelgestelde vragen:

• Hoe weet ik wanneer mijn licentie afloopt?
  Klik rechtsboven op je naam en klik vervolgens op ‘Licenties’. Op de pagina ‘Licenties’ zie je jouw licentiedetails, waaronder de einddatum van je licentie.
• Als mijn licentie (bijna) afgelopen is, krijg ik dan een melding?
  Ja. Wanneer je licentie afgelopen is, zie je bovenin een balk staan met ‘Let op! Je licentie is (bijna) verlopen’.
• Mijn licentie is verlopen, wat nu?
  Wanneer je licentie verlopen is, en je gebruik wilt blijven maken van de leeromgeving, moet je opnieuw een geldige licentie kopen. Alleen dan kun je de opdrachten weer bekijken en verder werken. Als student blijft je ingeleverde werk en voortgang gewoon opgeslagen. Als docent blijven al je leerprogramma’s en studenten ook gewoon zichtbaar.
• Ik krijg de melding dat mijn licentie is verlopen, maar dit klopt niet. Wat moet ik doen?Het zou kunnen dat je niet juist bent ingelogd. Dit moet altijd met inloggegevens van de school gebeuren. Je kunt het beste even contact met ons opnemen
• Wanneer kan ik mijn licentie verlengen?
  Je kunt je licentie altijd verlengen! Ook als je huidige licentie, of je 10 dagen gratis, nog niet afgelopen is. Je nieuwe licentie gaat pas in zodra je huidige licentie verlopen is.
• Hoe lang is mijn licentie geldig?
  Je kunt zelf kiezen voor welke periode je een licentie afsluit. Je kunt kiezen uit 11, 22 of 52 weken. Bij prepaidcodes is dit ook vooraf bepaald. Licenties lopen tijdens (zomer)vakanties gewoon door, je kunt dus altijd blijven leren!
• Hoe weet ik als student voor hoeveel weken ik een licentie moet afsluiten?
  Je school of organisatie heeft leerprogramma’s ingepland in het lesprogramma. Vraag je docent om advies.
• Hoe kan ik een prepaidcode bestellen?
  We vertellen je in dit artikel alles over het bestellen van prepaidcodes.
• Mijn prepaidcode werkt niet/er wordt aangegeven dat deze prepaidcode al in gebruik is. Hoe kan dit?
  Het kan zijn dat een andere gebruiker een prepaidcode al gebruikt heeft. Dit gebeurt weleens wanneer een school een hele lijst met prepaidcodes bestelt en uitdeelt. Neem contact met ons op, zodat we kunnen uitzoeken wat er aan de hand is. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing!
• Waarom loopt de licentie door in de vakantie?
  Wij hebben een moderne kijk op het onderwijs, en vinden dat studenten en docenten altijd en overal zouden moeten kunnen leren. Verder verschillende de vakanties per school, en per regio. Om die redenen lopen licenties ook tijdens vakanties door. Je kunt dus altijd blijven leren!
• Heb ik een licentie nodig per leerprogramma?
  Nee, met een licentie heb je gelijk toegang tot alle leerprogramma’s in de leeromgeving.
• Kan ik via externe partijen, zoals Studers, een licentie kopen voor All You Can Learn?
  Helaas is dit niet mogelijk. Licenties worden altijd rechtstreeks via All You Can Learn afgesloten. Wat wel mogelijk is, is dat je als student een licentie moet bestellen via je (online) leermiddelenlijst. Je maakt het bedrag voor de licentie dan over naar je school, zij bestellen deze licenties, door middel van prepaidcodes, dan weer bij ons.
• Moeten docenten ook betalen voor All You Can Learn?
  Ja. Alle gebruikers moeten een geldige licentie hebben om gebruik te kunnen maken van de All You Can Learn leeromgeving. Dit geldt voor zowel studenten als docenten. In dit artikel vertellen we je waarom docenten ook een geldige licentie nodig hebben.
• Ik heb betaald, maar zie de status “Betaling aangemaakt” in mijn bestelgeschiedenis. Wat nu?
  Dit gebeurt meestal wanneer een iDEAL-betaling niet is afgerond, bijvoorbeeld doordat het tabblad werd gesloten tijdens het inloggen bij je bank, of de betaling in de bank-app is geannuleerd. In dat geval is de betaling niet daadwerkelijk gelukt, ook al ben je wel bij je bank geweest.
  Ga terug naar de pagina ‘Licenties’ en start de betaling opnieuw. Doorloop deze keer alle stappen tot en met de bevestiging in je bankomgeving. Zodra de betaling volledig is afgerond, wordt je licentie direct geactiveerd.
  Betaal je via bankoverschrijving? Dan kan het tot één werkdag duren voordat de betaling is verwerkt.
  Zie je de status “Betaling aangemaakt” nog steeds staan nadat je de betaling opnieuw en volledig hebt doorlopen? Neem dan contact op met Support.