Wanneer je op een ander account moet inloggen kan het gebeuren dat je browser je telkens automatisch doorstuurt naar het account waarop je juist niet wil inloggen. Als dit gebeurt kun je de volgende stappen nemen om alsnog op het juiste account uit te komen.
Controleer je inlogroute
Het is belangrijk om eerst zeker te weten wat de juiste manier is om op je account uit te komen. Daarvoor kun je de lijst in dit artikel raadplegen. Zoek je organisatie op en bekijk wat de juiste inlogroute is.
Open een incognitovenster
Wanneer je een website bezoekt in een incognitovenster is het net alsof je daar nog nooit eerder geweest bent. Je computer gaat dus niet automatisch inloggen op het onjuiste account. Kies de juiste inlogroute uit de link hierboven en ga daarheen met het incognitovenster.
Log in
Log je in via jouw school? Voer dan je schoolmail en het wachtwoord dat erbij hoort in.
Log je niet in via Entree? Voer dan je zelfgekozen mailadres en wachtwoord in.
Is het gelukt?
Nu je weet hoe je weer op het juiste account uit moet komen kun je ervoor kiezen je cookies te verwijderen. Daarna kun je namelijk ook weer in een normaal venster inloggen op je account. Houd er wel rekening mee dat je op alle webdiensten die je gebruikt opnieuw moet inloggen als je hiervoor kiest.
OK maar nu heb ik geen abonnement en voortgang meer
Dat kan gebeuren als je op het onjuiste account hebt gewerkt. Je voortgang en abonnement staan daar nog op. Neem contact op met Support, wij kunnen je accounts samenvoegen zodat je via de juiste inlogroute toegang hebt tot je gegevens.